サポートセンター

セルフステーションなどに対応するため、
24時間、365日電話サポートをご提案。

(コール保守契約を結んで頂いた方が対象)

サポートセンター

特長

年中無休の24時間電話受付サービス(コール保守契約が別途必要)

対象製品:計量機・CNGディスペンサー・POS・他社製品

24時間365日 対応

サポートセンターには、POS専門スタッフが24時間待機し、ご使用頂いておられる計量機やPOSについて「トラブル、故障、困ったこと」などあらゆるご相談にお応えします。

顧客管理システム

既契約SS殿の機器について、メンテナンス来歴も含んだ顧客情報を顧客管理システムによりスピーディな状況把握で的確なサポートをご提供いたします。

サービス網への緊急連絡

サポートセンターの応対により故障と判断された場合は、最寄の支店・営業所へ緊急連絡し、サービススタッフを出向させます。
(通常 8:30~20:00 但し、緊急の場合は、この限りではありません。)

サービス網への緊急連絡

最寄りのトキコシステムソリューションズ、
または購入先にご連絡ください。

電話受付:平日9時〜17時

当社製品のご購入やサービスの導入を
ご検討されているお客様のご質問、ご相談などを承ります。
ぜひ、お気軽にご相談ください。