品質への取り組み

お客様最優先の視点に立ち、品質方針・目標・マニュアルなどを定め運用することで、品質向上に努めています。

品質方針に関する声明

当社はエネルギー・インフラ領域における、流体計測技術及び危険物施設のエンジニアリング力を活かし、総合システムソリューションを提供する
リーディングプレイヤーとして顧客満足を追求し、お客様に必要とされる企業を目指します。

品質方針

常にお客様の立場に立って、安全で高品質な製品やサービスを確実にお届けします。

  1. 顧客満足を追求し、お客様に必要とされる企業を目指します。
  2. 社会に必要とされる高品質の製品・サービスを見出し、お客様に提供します。
  3. 製品の品質及び安全性・信頼性の向上に継続的に取り組みます。
  4. コンプライアンスを徹底し、持続可能な発展する社会に貢献します。

この方針を全従業員一人ひとりに周知し 、体系的なマネジメントシステムを「品質マニュアル」として制定し継続的な改善を実践します。

2023年10月2日
トキコシステムソリューションズ株式会社
代表取締役 社長執行役員 渡邉 希美男

品質マネジメントシステム「ISO9001」の認証取得

当社は1996年にISO9001の認証を取得しました。お客様に信頼され満足していただける製品やサービスを提供することをめざし、今後もさらなる品質向上に取り組んでまいります。

品質方針

当社の品質マネジメントシステムをISO9001の要求事項へ適合させるとともに、次の「品質マネジメントの7原則」に基づき、パフォーマンスの改善を目的として設定し、運用しています。

品質マネジメントの7原則

  1. 顧客重視
  2. リーダーシップ
  3. 人々の積極的な参画
  4. プロセスアプローチ
  5. 改善
  6. 客観的事実に基づく意思決定
  7. 関係性管理

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